La solution CrossVoice développée par Phitech utilise des boîtiers fixés au-dessus de tous les feux piétons d'une traversée complexe. Ces boîtiers intègrent des modules sonores qui interagissent entre eux et sont connectés aux feux piétons pour fournir une information normalisée et pertinente aux personnes déficientes visuelles.
Lorsque l'utilisateur active le système à l'aide d'une télécommande, d'un smartphone (grâce à l’application ActiApp gratuite et disponible sous iOS et Android partout dans le monde) ou d'un bouton poussoir, les portions de la traversée s'activent avec des volumes sonores différents. En réappuyant sur la télécommande autant de fois que nécessaire, l'utilisateur fait basculer les volumes entre les portions pour bien déterminer la portion qu'il souhaite traverser.
L’utilisation de ces boitiers orientables permet de créer un couloir sonore, véritable fil d’Ariane auditif, grâce à l'inclinaison de leurs haut-parleurs, offrant un guidage précis et plus sécurisant pour les personnes déficientes visuelles.